Methode

Die Interne Prozessberatung verfolgt als Teil des internen Qualitätsmanagements des Klinikums einen dezentralen Ansatz. Bereiche und Mitar- beiterInnen, die Qualitätsdefizite wahrnehmen, können auf Anfrage im Verbesserungsprozess der Qualitätsentwicklung beraten und methodisch unterstützt werden.

Dienstleistungsangebot

Diese Leistungen können im Rahmen des internen Qualitätsmanagements angefordert werden:

• Entwicklung von Leitlinien
• Projektberatung und Projektmanagement
• Moderation von Arbeitsgruppen oder Qualitäts-zirkeln
• Besprechungsmoderation
• Präsentationsberatung

Projekte und Themen

Im Rahmen der Qualitätsentwicklung werden fol- gende Themen bearbeitet (Beispiele):

• EDV-gestützte Pflegedokumentation (PIK)
• Entwicklung stationsübergreifender Leitlinien
• Organisation und Evaluation von Fortbildungen
• Patienten-Ideen-Management (P-I-M): Betreuung vor Ort
• Prozedurenerfassung: Betreuung der Pflegekräfte vor Ort