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Zentrales Patientenmanagement (ZPM)

Das ZPM koordiniert den Weg des Patienten im Klinikum und steht als zentraler Ansprechpartner für Patienten, behandelnde Ärzte (intern und extern), Mitbehandler, Pflegedienst und diagnostische Abteilungen zur Verfügung. Vor einer stationären Aufnahme und/oder Operation notwendige Untersuchungen und Maßnahmen werden, sofern möglich, vorab durch das ZPM organisiert. Die Patientenverweildauer kann oft deutlich reduziert werden.

Abhängig von den unterschiedlichen Anforderungen der Kliniken, hat jede Klinik ihr spezifisches Leistungsspektrum. Wir sind acht Mitarbeiter/innen mit Zuständigkeit für folgende Kliniken der Kopfklinik:

  • Klinik für Augenheilkunde
  • Klinik für Hals-, Nasen-, und Ohrenheilkunde
  • Klinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie
  • Klinik für Neurochirurgie
  • Klinik für Neurologie und Neuroonkologie
  • Klinik für Radioonkologie

Leistungen

  • Information der Patienten über den Behandlungsablauf
  • Planung von Operationen unter stationären Bedingungen
  • Planung von Operationen unter ambulanten Bedingungen
  • Planung von Operationen in Zusammenarbeit mit anderen Kliniken
  • Koordination gemeinsamer Operationen mit anderen Abteilungen
  • Organisation präoperative Diagnostik
  • Planung stationäre Aufnahmetermine
  • Koordination der Aufnahme internationaler Patienten
  • Koordination der Aufnahme bei Rücktransporten durch ADAC,Flugrettung, etc.
  • Organisation stationärer Diagnostik
  • Koordination von Wiederaufnahmeterminen
  • Interdisziplinäre Planungen und Behandlungen
  • Bettenbelegungsplanung
  • Entlassungsplanung
Gehört zu Augenklinik

Zentrales Patientenmagagement

Kontakt
Im Neuenheimer Feld 400
69120 Heidelberg
Anfahrt


06221 56-6655
06221 56-5758

Öffnungszeiten
Mo – Fr 08:00 – 16:00  

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Gehört zu Hals-, Nasen- und Ohrenklinik

Zentrales Patientenmagagement

Kontakt
Im Neuenheimer Feld 400
69120 Heidelberg
Gebäude 6400
Ebene 01
Anfahrt


06221 56-6731
06221 56-5604

Öffnungszeiten
Mo – Fr   

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Gehört zu Klinik und Poliklinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie

Zentrales Patientenmagagement

Kontakt
Im Neuenheimer Feld 400
69120 Heidelberg
Gebäude 6400
Anfahrt


06221 56-38919
06221 56-5848

Öffnungszeiten
Mo – Fr 08:00 – 16:00  

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Gehört zu Neurologie und Poliklinik

Zentrales Patientenmagagement

Kontakt
Im Neuenheimer Feld 400
69120 Heidelberg
Gebäude 6400
Anfahrt


06221 56-5656
06221 56-7572

Öffnungszeiten
Mo – Fr 08:00 – 16:00  

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Gehört zu Neurochirurgische Klinik

Zentrales Patientenmagagement

Kontakt
Im Neuenheimer Feld 400
69120 Heidelberg
Gebäude 6400
Anfahrt


06221 56-38099
06221 56-6311 (Sonstige Telefonnummer)
06221 56-7572

Öffnungszeiten

Keine Öffnungszeiten

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Gehört zu Klinik für Radioonkologie und Strahlentherapie

Zentrales Patientenmagagement

Kontakt
Im Neuenheimer Feld 400
69120 Heidelberg
Gebäude 6400
Anfahrt


06221 56-37394
06221 56-5625

Öffnungszeiten

Keine Öffnungszeiten

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Mitarbeiter/-innen

  • Portrait von Svetlana Bock
    Svetlana Bock

    Teamassistenz ZPM Kopfklinik


    06221 56-38099
    06221 56-7572

  • Portrait von Monika Dal Magro
    Monika Dal Magro

    Stationäre Terminvergabe und OP-Termine


  • Portrait von Kian Hemmati
    Kian Hemmati

    Teamassistenz ZPM Kopfklinik

  • Petra Illa

    Krankenschwester

  • Brigitte Kingeter-Gensler

    Krankenschwester

  • Portrait von Birgit May
    Birgit May

    Fachkrankenschwester für Onkologie


    06221 56-38919
    06221 56-5848

  • Portrait von Norbert Swiers
    Norbert Swiers

    Fachkrankenpfleger für Intensivpflege und Anästhestie

  • Tobias Thee
  • Daniela Zito

    Fachkrankenschwester für Intensivpflege und Anästhesie