Über uns

Das Qualitäts- und Risikomanagement (QRM) am Universitätsklinikum Heidelberg ist eine unternehmensweite Aufgabe und dient der kontinuierlichen Sicherung und Verbesserung der Patientinnen- und Patientenversorgung. Weitere Ziele sind die Organisationsentwicklung sowie die Sicherheit und Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die Themen der Stabsstelle Patientensicherheit, Medizinisches Qualitäts- und Risikomanagement sind:

• Kontinuierliche Verbesserung der Patientensicherheit
• Klinisches Risikomanagement (Risikominimierung im Zusammenhang mit der Patientenversorgung)
• Rückmeldungen von Patientinnen, Patienten und Angehörigen mit Beschwerdemanagement
• Patientenbefragungen
• Externe Qualitätssicherung
• Koordination der Umsetzung ausgewählter G-BA-QM-Richtlinien
• CIRS (Meldesystem zur anonymisierten Meldung von Beinahe-Ereignisse und Zwischenfällen)
• Morbiditäts- und Mortalitätskonferenzen (M&M)
• Begleitung der Transplantationsmedizin
• Arbeit in Gremien mit medizinischem QRM Fokus
  • VUD Ausschuss Qualität
  • Aktionsbündnis Patientensicherheit
  • Qualitätsnetzwerk Universitätsklinika BW 

Mitarbeiter

KOOPERATIONEN

• Prof. Dr. med. Christopher Neuhaus, M.Sc., MHBA, FESAIC, Klinik für Anästhesiologie, AG Patientensicherheit und Simulation
• Prof. Dr. sc. hum. Hanna Seidling, Ansprechpartnerin für Vorhaben zur Evaluation und Verbesserung der Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS), Kooperationseinheit klinische Pharmazie (KPHZ)

Weitere QM-Aufgabenschwerpunkte werden vom Kaufmännischen Qualitäts- und Risikomanagment bearbeitet.